Politique de retour
Une expérience de retour simple et sereine
Nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat en toute confiance.
Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez effectuer une demande de retour dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.
Demande de retour
Effectuez votre demande de retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Préparation du colis
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et correctement protégés.
Validation
Après réception et vérification, le traitement du retour sera effectué.
Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Ce délai vous permet de prendre le temps nécessaire pour vérifier votre achat et sa conformité à vos attentes.
Conditions de retour
Afin d’être accepté, un retour doit respecter les conditions suivantes :
- Les articles doivent être non utilisés et dans leur état d’origine.
- Les produits doivent être retournés avec leurs emballages lorsque cela est possible.
- Les articles doivent être soigneusement protégés pendant le transport retour.
Remboursement
Après réception et contrôle des articles retournés, le remboursement sera traité dans les meilleurs délais.
Le montant correspondant sera reversé selon le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
Articles concernés
Certains produits peuvent être soumis à des conditions spécifiques en fonction de leur nature ou de leur état.
Nous vous invitons à vérifier les conditions applicables avant d’effectuer votre demande de retour.
Votre satisfaction est notre priorité
Nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience simple, transparente et agréable, même après votre achat.