Politique de retour

Une expérience de retour simple et sereine

Nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat en toute confiance.

Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez effectuer une demande de retour dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.

01

Demande de retour

Effectuez votre demande de retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

02

Préparation du colis

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et correctement protégés.

03

Validation

Après réception et vérification, le traitement du retour sera effectué.

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Ce délai vous permet de prendre le temps nécessaire pour vérifier votre achat et sa conformité à vos attentes.

Conditions de retour

Afin d’être accepté, un retour doit respecter les conditions suivantes :

  • Les articles doivent être non utilisés et dans leur état d’origine.
  • Les produits doivent être retournés avec leurs emballages lorsque cela est possible.
  • Les articles doivent être soigneusement protégés pendant le transport retour.

Remboursement

Après réception et contrôle des articles retournés, le remboursement sera traité dans les meilleurs délais.

Le montant correspondant sera reversé selon le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Articles concernés

Certains produits peuvent être soumis à des conditions spécifiques en fonction de leur nature ou de leur état.

Nous vous invitons à vérifier les conditions applicables avant d’effectuer votre demande de retour.

Votre satisfaction est notre priorité

Nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience simple, transparente et agréable, même après votre achat.